
经常有一些朋友跟我反映我们公司的无线路由老是掉线,而且有些甚至是非常规律地掉线,这让我比较郁闷,毕竟我在这个公司里,虽然产品不是我负责设计的,但是也有义务去以产品工程师的身份去解答客户的疑问。所以想来想去,还是把自己现有的一些资源Share给大家,希望能够帮助大家解决或者改善家中无线路由器的掉线情况。
产生掉线的原因有很多,这里先举几个常见的原因吧。
1、设置不当。很多时候因为初级用户不会设置,在设置无线的时候用了一些错误的设置,或者犯一些低级错误,比如电源没插牢,网线口松了等等都会造成无法上网的情况,于是大家脑袋中的第一反应都是“掉线了”。这个。。。属于比较冤的情况;
2、无线干扰。家用的无线路由器走的都是公用的ISM 2.4GHz频段,也就是wifi的频段之一,这个频段是免费的,所有的电子产品都可以无偿占用这个频段的频谱资源,在无线通信系统中如果两个不同的无线系统同时在一个空间、一个频段中传播,那么就会产生干扰,严重情况下会丢失通信数据,所以产生了所谓的“掉线”;会产生这类干扰的源头有很多,大家熟知的蓝牙、微波炉、汽车电子遥控器等等无线设备都是走2.4GHz频段的。所以正确设置路由器预防干扰很重要。
3、负荷过载。每一台电脑都有它的“极限”,软件开多了,游戏效果炫了,运行速度就慢了;路由器也是这个道理。当你10个无线用户同时连接上一台小小的TP-LINK WR541时,路由器的无线芯片、交换芯片等处理器会全负荷运作,一旦数据量超过了负荷范围,那么掉线就出现了。
好,列举了以上一些常见的掉线原因,我们怎么去优化路由器的设置以避免掉线呢?这里我再谈谈自己平时用无线路由器的一些经验和心得吧。
1、设置一个正确的信道。
如图,无线路由器一般可以设置11个信道,其中1、6、11信道是互不重叠的,选择的时候尽量选择这三个信道。至于具体到每个人的家里怎么去选择正确的信道,可以参考我使用Inssider的那片文章。相信这个设置改过以后,掉线情况会改善很多,大部分的掉线都是因为干扰而产生的。
2、关闭WPA2-PSK的密钥跟新
一般在做无线加密设置时,厂商以及一些专业人士都会推荐WPA2-PSK或者WPA-PSK的加密方式,因为这种方式的加密基本不能被破解,安全性能大大高于传统的WEP。但是在设置TP-LINK路由器时,可以注意到该加密模式下有这么一个选项
这个值代表了底层密钥更新的时间,最小值是30秒,值越小越安全。设置成“0”代表不更新,安全性能会降低一些。但是在一些情况下,把该更新关闭,也就是设为0时,会改善掉线的情况,我自己家就设为0的。
3、提高发射功率
其实这也是属于排除无线干扰的一个手段。因为如果自身信号的强度大于其他信号,那么其他信号就可视为“噪声”。一般的无线路由器包括TP-LINK都内置两种工作模式,即11g(54M)和11b(11M)两种,往往11b模式下的发射功率会略大于11g模式,所以
我们把模式换为11b,某些情况下,尤其是原本信号就若有若无的情况下会改善很多。我曾经蹭家对面50~100m远的一个无线信号就用了这个方法。其实11M如果能完全利用,对于一般的ADSL带宽来讲也是绰绰有余了,峰值速率不会受到多少影响。
4、平均分配用户数
自从有了无线路由器以后,大家对无线都趋之若鹜,殊不知有线才是可靠性最高的传输方式。如果你家中有5~6个人都要用无线路由器的话,建议还是抽两个离路由器较近的用户用网线上网吧,一来分担了路由器无线芯片的负荷;二来对大家上网都有保障。
5、检查有线设备
这一点一些硬件上的原因就不提了,仔细检查好线路连接。另外由于大家普遍用的是PPPoE拨号上网的方式,这里再给出拨号页面的设置
默认情况下路由器选择的都是按需连接,15分钟空闲;在国内大多数宽带用户都是包月这个前提下,建议大家把这个值设为0,也就是一直连接。这样路由器不会频繁地重新拨号,一定程度上减少了因为拨不上号而无法上网的情况,从而认为“掉线”的情况也会少啦~
好了,今天就先讲到这里吧。以后大家有什么疑难杂症都可以反馈到我这边,我会帮助大家解答(都快成技术支持了)。
本文来自Tao’s opinion,转载请注明原文连接。








34条评论
五月 19th, 2009 @3:14 下午
坐沙发学习来了~~
家里路由工作还挺稳定的~
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五月 19th, 2009 @3:38 下午
我们寝也是tp-link的无线路由器 用得还好
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陶陶 回复:
五月 19th, 2009 at 5:04 下午
gxgx,上次那个封路由的事我帮你问了下,暂时还没有解决办法。。。
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fanfan 回复:
一月 19th, 2011 at 6:37 下午
我宿舍的就是TP-Link,有的时候是每隔2小时掉线一下,这个时间也不准确。我们这个是有线无线一起用,都在那一个上面,有线无线一起掉。这东西还是质量有问题?还是我用的有问题?
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五月 19th, 2009 @5:14 下午
不错。我过两天还想买个无线路由呢。也是你们公司的。呵呵。
倒时候帮我参谋一下,看用哪个信号会好。嘿嘿。
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陶陶 回复:
五月 19th, 2009 at 5:31 下午
好哒,没问题
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五月 19th, 2009 @5:33 下午
我们公司的没有出现过这种现象呀
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陶陶 回复:
五月 19th, 2009 at 5:47 下午
大部分时间还是要看使用环境
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五月 19th, 2009 @6:21 下午
你对信道不重叠的理解有误 ch1,ch6,ch11 不冲突是因为这几个信道中心频率的距离足够远(相隔了5个channel) 从这个意义来看,你选择 ch5 和 ch 10 这两者其实也不会冲突 (没有其它信号的情况下)
掉线的主要原因是负荷或过大,或者说部分人滥用无线。 我在学校的教学楼亲身经历过有人用迅雷和BT导致netgear无线 ap 死机无信号的情况
另外 802.11 使用 csma/ca 协议,用的人一旦多起来冲突就厉害了,带宽的分析也线性下降……
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陶陶 回复:
五月 19th, 2009 at 6:39 下午
多数厂家的默认设置都是6信道,此时要选择不重叠的只能是1和11,你的说法是对的,只要不是overlapping就不会有干扰,但是必需考虑到用户的实际使用情况。有干扰的时候,附近肯定不止一两个的,有些时候只需要告诉用户如何做,讲太深反而没意义。
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五月 19th, 2009 @7:28 下午
我家原来有个TP的541,2MADSL的时候用的不错,换成10Mbps的LAN以后,迅雷下载超过400K就挂了~~~还是本身处理能力的问题吧~~
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陶陶 回复:
五月 19th, 2009 at 10:01 下午
理论上讲这个速度对于无线也好,WAN口也好,处理能力是没有问题的。下迅雷挂了很有可能是产生的连接数太多所致~
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liuzaoxing 回复:
五月 19th, 2009 at 10:23 下午
恩,是连接数~
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五月 19th, 2009 @9:35 下午
说的真详细。。
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五月 20th, 2009 @2:54 下午
夏天温度高了,是不是也要死机?
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陶陶 回复:
五月 20th, 2009 at 2:56 下午
是的,我们测试都是常温高温两档进行的,高温是40度,如果你把路由器放在阳光下暴晒死机应该会经常发生,一般情况不会死机。。。
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五月 21st, 2009 @10:20 上午
这篇文章要收藏~在家里折腾TP-link的无线路由没折腾死我~估计win7的无线驱动也有问题呢~
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五月 23rd, 2009 @2:16 下午
我用的是 WR541G+ ,总是无故自动重启,刚开始的时候是去找商家换了一个,结果回来之后仍然自动重启。
后来发现需要这样设置才行
安全设置—防火墙设置—“开启防火墙(防火墙的总开关)”—保存
安全设置—高级安全设置—勾选“DoS攻击防范”—保存
安全设置—高级安全设置—勾选“禁止来自LAN口的Ping包通过路由器”—保存
主要是 “禁止来自LAN口的Ping包通过路由器” 这一项,
。
不过我是河南网通的用户,用的河南网通专用的固件,曾经跟你们客服写信反应过这个问题,但是石沉大海。。
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鬼仔 回复:
五月 23rd, 2009 at 2:17 下午
另外,我的是V1.6以下的。。
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陶陶 回复:
五月 23rd, 2009 at 2:28 下午
V1.6?理论上来说出厂设置不会有什么大问题的,应该是你的固件问题
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鬼仔 回复:
五月 23rd, 2009 at 2:32 下午
V1.6应该是硬件版本吧?我看官方后来出了V1.6以上可以刷的新固件,针对河南网通的,加了QoS,我的是V1.6以下的,没办法刷新的固件。
http://www.tp-link.com.cn/surpport/list.asp?id=801
我这个固件是河南网通用的最多的固件。
出现这种问题的不只我一个,我也觉得是固件的问题,曾经反应过这个问题,建议出一个新的固件,但是没反应了。
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陶陶 回复:
五月 23rd, 2009 at 3:05 下午
囧,如果是这样的话,我建议你直接反馈到我们技术支持,可以拨打免费电话400-8863-400,然后我们技术支持会把这个问题反馈给研发部门;我会通知内销产品部负责人跟进你的问题!
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鬼仔 回复:
五月 24th, 2009 at 1:13 上午
我当时是发mail到你们技术支持的信箱
你可以搜下,很多存在这个问题的。
明天我再发下mail。 :)
今天刚在淘宝拍了一个崴海王,看到你这里也有提到这个,我是初学者,就图便宜随便买个了,因为初学,所以觉得能用就行。不知道你觉得崴海王跟卡王、卡皇之类比起来如何,据说是相同芯片相同功率的。或者有更好的建议?不过这三种都是山寨的吧。。
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陶陶 回复:
五月 24th, 2009 at 12:20 下午
额。。。关于你这个问题,我还是写篇文章详细说下吧,近期很多人跟我问过了
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鬼仔 回复:
五月 24th, 2009 at 3:11 下午
那就等你的文章了。 :)
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八月 17th, 2009 @12:02 下午
陶陶真是高手,呵呵!受教了,改了一下信道,不过我一直在用WEP密钥,这种密钥真的不够安全吗?我这边用无线的比较少,应该还好吧?更改别的加密方式会不会影响其他设备的连接,比如说我的iphone或者其他手机?
谢谢!
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陶陶 回复:
八月 17th, 2009 at 12:59 下午
WEP是比较不安全,比较傻瓜的一些破解软件在十几分钟内就能破解出来;你可以先试着用一段时间,经常观察接入自己路由器的无线客户端,看看是否有陌生的,有的话就说明被蹭网了;
改用WPA-PSK的加密方式一般不会影响手机的连接,我的黑莓8320就兼容所有加密模式,iPhone也是;但是无线速率上会稍比WEP低;不过据我室友反映部分iTouch的应用会受到限制,相信iPhone也可能一样
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九月 9th, 2009 @6:16 下午
我的路由器有线连接下常。无线连接非常频繁的掉线是什么问题呀》???????望速回
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陶陶 回复:
九月 9th, 2009 at 6:56 下午
请按文章所提供的方法对路由器设置进行更改,如果还是掉线请说明具体现象(频繁程度,多久恢复等等)
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十月 7th, 2009 @10:10 下午
你是华为的么? 我在澳大利亚. 因为前不久和3公司闹过一阵子. 原因是买的BROADBAND MOBILE MODEM居然里面有病毒. 一个驱动文件染毒. 结果一直闹到布里斯般的老总那里, 居然买人过来拿个SAFE BOX来装去”化验”. 这几天又跟3闹上了. 因为他们的3G信号好像成季风了, 和天气有关. 用他们的3G要听天气预报. 丢信号肯定会下雨. (3G的新功能? 天气预报). 常常收不到信号. 后来想了各种方法. 比如用延长线, 把MODEM甩到屋子外面去. 会好些. IT SUCKS! 每天上网先”钓鱼”.
你有何高见无? 3G的信号应该和WIFI也差不多吧?
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陶陶 回复:
十月 8th, 2009 at 12:09 下午
我不在华为哦~
3G信号只能看运营商啦,都是Radio Frequency,很多东西都一样的嘛,覆盖密度加强了速度就快了嘛
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十月 27th, 2009 @11:29 下午
我的TP-LINK WR340G每两个小时掉一次线,网上找了很长时间都没有得到解决办法。。。。救救我啊~~
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三月 24th, 2010 @7:59 上午
以前用VISTA 没什么问题 换了WIN7后 有间断性 掉线的问题 信号一直是满的 估计WIN7 无线驱动有问题。
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