作为一个电子产品的设计者，说起自己的产品来可能一‘启动’就停不下来了，尤其是对于一个产品经理，一款产品对他而言就如自己的小孩一般，从无到有，从成长到衰亡，事事都需要操心。做了两年多的网络产品（wifi产品），也让我颇有感慨。今天恰巧是哀悼日，也是我的生日，既然各大娱乐网站都不娱乐了，也只好静下心来写写博客。

对于产品经理的定义

现如今，产品经理这个名词越来越流行，这也是托一些国内大型互联网公司的福，动不动就一个产品经理，每个人对应一种应用：某个小游戏啦，某个分享功能啦，某个支付工具啦。在电子产品行业就更加具象一点，每个人一个产品或者一条产品线。

不管每个公司每个行业的产品经理有多大的不同，核心是不会变的：关注产品的应用，并且开发适合这种应用的产品，融入到市场中去。因此，作为一个产品经理需要有一定‘眼光’，能发掘应用背后的市场，并将这种需求明确化，拿出一个实际的东西去符合市场的需求。因此严格意义上来说，产品经理是为业务服务的，是业务军团中的一部分。

但是对于电子产品的产品经理来说，必不可少的还是一定的技术背景：需要了解最新的技术，需要评估实现的可能性，需要去抉择实现应用的方式。传统行业，大多不需要产品经理，因为不需要过深去了解一个产品背后的东西，能不能实现只是一个common sense，因此更多的是业务人员或者市场部门可以做这些事情。对于高速发展的电子行业来说，产品经理个人的技术积淀一定程度上决定了产品出来后的品质和竞争力。

总结起来，产品人员就好比老板的点子集团，在不断地去发掘市场的需求，并主导相应产品的推出，去填补市场空缺。

产品经理需要具备什么素质

刚才花了比较大的篇幅去解释产品经理做的事情，也是自己的一点体会。从平时的工作当中，当然也曾‘反思’过自己的欠缺，结合一些示例，来一起探讨下产品经理需要具备的素质

1）敏锐的市场嗅觉。这话乍一看是空话，我还是说些实在的。一个产品经理，每天的工作必须有一些时间去了解最新的技术、行业的大新闻，以及竞争对手的最新情况。假设伊拉克开打那一天，你了解到当地的DSL骨干设备都被摧毁，进一步想，是不是需要准备一批可以取代那些设备的产品过去？又假设竞争对手突然发个新闻，它已经推出一款世界上最小的无线网卡，你是不是需要想一想有没有必要去跟它争第一，推出一个更小的？得益于当前互联网的发展，我们获取信息的途径更多，时间更快，这个资源需要充分利用。

另外一个大的方面，会有一些需求来自于现有的客户，反馈当地的一些新兴产品信息，这些信息如果能够得到很好的分析整合，对将来产品的规划会有非常大的帮助。可惜当前基本是现场评估，立即拍板，没有记录。结果有的时候想回过头去找，却不知从何找起。

至于如何做到‘敏锐’，更多的是经验以及对行业的熟悉程度。这点急不来，需要多花心思。

2）清晰的思路。对于产品经理来说，经常要做的就是定义产品规格，这些规格大到采用什么芯片方案，小到采用多少尺寸的标贴，说明书用几号字，都要一点一点地清晰定义出来。这些规格背后，有的是出于应用的需要，有的是出于客户需求，有的是出于塑造公司产品形象，没有一样是凭空出来的。也许比较有个性的产品经理会加入自己的一些想法，很多时候会成为画龙点睛之笔——当然也是由经验决定的。这里不是在谈艺术，艺术靠天份，规划定义产品靠积淀。

3）一定的技术背景和强大的学习能力。一个2.4GHz的芯片，你想要它多增加一个不会被干扰的信道，能实现吗？你要了解它的硬件支持频段，每个频段/信道下的RF参数是否可以拿来实际使用，再要看软件能否调用这个频段，这当中涉及到一些通信的基本常识，如果你之前学过，恭喜你，可以快速上手。

但是当涉及到一些书本上无法学到的东西，那么这时候就是让你再读一次的机会。对于产品经理来说，工作以后的学习内容与大学里的有本质的不同，大学课本会要求你去计算一个特定的值，但是产品经理只需要知道这个数值的含义——它是否代表我的产品可以被人接受或者更有竞争力。ok，看起来也不是很难嘛；但是当一系列参数全部摆在你眼前的时候，你能否一眼就看出来孰优孰劣呢？因此，有很多产品经理之前都做过产品研发，就是这个道理。

4）资源的调度能力和说服力。以当前的境况来讲，产品经理做的事情，就是把研发、业务部门、采购部门、工厂人员都看成是自己可利用的资源，定义一个共同的目标，把各种资源整合利用，为这个目标一起努力。显然的是，并不是每个人都会因为全身心地投入去做一件他觉得不是很有意思的事情，每个人都有主观能动性。因此，我们说，需要有良好的‘沟通技巧’。我喜欢说的更直接一些，说服力。

我喜欢找研发谈业务，谈当前的市场情况，甚至谈老板的期望，软硬兼施，背后的目的只有一个，产品尽快出来；业务和客户一天天地抱怨产品出来慢，或者产品有这种那种的问题，我们就告知他产品研发当前遇到了什么问题，如何如何努力地在解决；或者这个问题从技术角度去说并不是一个问题，可以通过何种方式去证明。等等。有时候你会觉得自己是块鸡肉，被夹在汉堡中间；也有的时候，你会觉得自己是一支润滑油，几个大齿轮需要你去协助转动。

5）对用户体验的把握。对于这点，apple做的算行业内数一数二了，也会偶尔失误，如最近的天线门。用户体验这个名词，近来被互联网公司过于放大化了，在一些招聘信息或者实际工作中可能三言两语不离用户体验，还有专门的人机交互体验之类的书本。我必须承认，当前多数电子产品的用户体验都是粗放型的，拿一本产品说明书来说，指导性的强弱远大于排版的美观程度。因此更多的会关注到一些实际的用户体验，对于像apple那种的高端用户体验，要么就是一家厂商已经‘独孤求败’了，要么他想把这点当作核心竞争力，否则，我们还是先实际一点，看看能不能让大多数人用起来舒服吧。

6）成本意识。放在最后一点，并不是说这一点最不重要，对一些公司恰恰是最重要的。产品功能比任何一家都强大，性能强劲，用户体验非常好，价格却高的离谱，相信在这个无商不奸的市场上不会太受欢迎。高端毕竟是少数人的需求，如果没有做到行业顶尖，我们还是踏实一点，看看如何去全面超越竞争对手，包括价格。相应的，一个产品的零部件不可能全部都是自己加工，怎么去选择供应商？怎么去选择需要的器件？选择到什么样程度的？这些都要在采购过程中去介入，并核算和预估产品出来的成本是否具备竞争力。当然，电子产品嘛，芯片成本基本决定了你整个产品的周边配套——总不会给一块强劲的CPU搭配一个劣质壳子吧？

（待续，下篇讲一些实际案例吧）

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